Fanvil перенёс облако домофонии на российские серверы: что это меняет для монтажника и УК

FCMS и роли участников

Речь про облако домофонии Fanvil — FCMS (Fanvil Cloud Management System), отдельную от платформы управления IP-телефонами. FCMS — это веб-платформа управления недвижимостью и два мобильных приложения. Fanvil Link ставят жильцам и управляющей компании: приём видеовызова с панели на смартфон, удалённое открытие двери, видеомониторинг, управление доступом со стороны УК. Fanvil Partner — инструмент инсталлятора: создать проект и зарегистрировать устройства прямо со смартфона, без компьютера.

Роли выстроены в три уровня: дистрибьютор → инсталлятор → управляющая компания. Инсталлятор создаёт проект объекта, регистрирует устройства и передаёт проект УК; дальше Property Manager ведёт жителей, журналы регистрации и аварийных сигналов, выдаёт доступ, рассылает уведомления и смотрит журнал открытия дверей. Само ПО FCMS бесплатное.

Данные жителей и сертификация

По заявлению Fanvil, данные пользователей и жителей хранятся локально. Система менеджмента информационной безопасности сертифицирована по ISO/IEC 27001, система управления персональной информацией — по ISO/IEC 27701. Fanvil указывает на более высокую отказоустойчивость и меньшую задержку при работе с сервисами: в домофонии это доставка видеовызова с панели на смартфон и отклик кнопки «открыть». Удалённая диагностика и обновление ПО остаются на стороне инсталлятора и дистрибьютора — они привязывают устройства и обновляют прошивки централизованно.

Требования к смартфонам не менялись: приложение работает на Android 9.0 и выше, iOS 12 и выше, HarmonyOS 3.0 и выше; ставится по QR-коду или из Google Play и App Store.

Устройства в облаке: серия i6x и панели для помещений

FCMS работает с домофонами, вызывными панелями и устройствами СКУД Fanvil. В серии уличных панелей i6x модели ранжированы по возрастанию: i60 — простейший однокнопочный домофон, i60K — та же модель с клавиатурой для PIN-кода и многоабонентским режимом (IP65, открытие по DTMF, IC-карте, PIN, BLE и кнопкой выхода, SIP и ONVIF). i61 и i62 отличаются форм-фактором, начиная с i62 у панелей два реле вместо одного. i63 — первая многоабонентская профильная модель, антивандальная, с HD-камерой, ночным видением и поддержкой ONVIF. i64 — многоабонентская панель с подсвечиваемой клавиатурой, камерой 2 Мп и RFID/NFC. i66, i67 и i68 — флагманы с распознаванием лиц, i68 полностью сенсорная, с защитой IP66/IK07 и рабочим диапазоном −20…+55 °C.

Для помещений в облако заводятся панель i20S (контроль доступа, интерком и оповещение, 2 SIP-линии, питание PoE) и бюджетная i11S в антивандальном корпусе. Из внутренних станций — i503W с удалённым открытием двери и семейным вызовом и i52W с 7-дюймовым экраном, а также консоли мониторинга для поста охраны. Реле управления электрозамком есть у всех домофонов Fanvil, от бюджетных до топовых, поэтому даже установленные как интерком или кнопка SOS они способны открыть дверь.

Застройщики, инсталляторы и малый бизнес

Застройщикам и УК жилых комплексов перенос снимает вопрос трансграничной передачи данных жителей при сдаче объекта. Инсталляторам он упрощает работу: проект ЖК с этажами и квартирами создаётся по шаблонам, устройства можно завести в систему до приезда на объект — подключил панель к сети, и она получила настройки для звонков, а доступ жителям уходит через Fanvil Link ссылкой на email. Малому и среднему бизнесу связка FCMS и Fanvil Link закрывает удалённое управление дверьми в офисе: открытие со смартфона и журнал проходов, причём FCMS входит во все рекомендуемые Fanvil комплекты для офиса, включая базовый.

Локальный FCMS на ПК управляющей компании

FCMS разворачивается не только в облаке. Вторая штатная схема — локальная установка на сервере или ПК в помещении управляющей компании, и вариант выбирают на этапе обследования объекта: в вендорском чек-листе оценки проектов модернизации стоит прямой пункт «FCMS облачно или локально?» рядом с типом существующего кабеля, числом квартир, необходимостью мобильного приложения, расположением входов и способом питания (PoE или локальный блок).

В типовой схеме модернизации по существующей двухпроводной линии локальный FCMS стоит на ПК в диспетчерской и подключается к сети здания через коммутатор. К тому же коммутатору подключён 2-проводной шлюз PN8 в этажном щите, у входа работает конвертер PN1 с вызывной панелью, в квартирах — мониторы i554W-2wire, а переносная станция i503W подключается по Wi-Fi.

Карты, PIN, лица и временные QR-коды

Дверь в системе с FCMS открывается бесконтактной картой, PIN-кодом на клавиатуре вызывной панели, распознаванием лица и из приложения — в том числе прямо во время видеовызова. Каждое открытие учитывается в статистике платформы, а в журнале видно устройство, дату и время, способ открытия и результат.

Права выдаются раздельно по категориям пользователей: жители, курьеры и служба доставки, обслуживающий персонал, посетители. Житель со своей стороны создаёт QR-код для временного доступа, добавляет членов семьи, заводит карты, PIN-коды и лица. Разрешённые способы открытия и зона действия задаются на уровне конкретного пользователя.

Письмо активации и почта членов семьи

Доступ житель получает письмом: в нём имя пользователя (email), сгенерированный пароль и QR-код, а в приложении данные вводят руками или сканируют код. Для каждого члена семьи заводится отдельная учётная запись Fanvil Link.

Если у члена семьи email не указан, письмо активации его аккаунта уходит на почту владельца квартиры — на объекте это выглядит как «жильцу ничего не пришло». Повторно посмотреть или отправить данные активации можно кнопкой информации в колонке «Операция» в списке пользователей.

Вход установщика в веб-платформу

Монтажник входит в веб-платформу FCMS под учётной записью установщика — имя пользователя или email и пароль, восстановление пароля предусмотрено. Язык интерфейса переключается в правом верхнем углу страницы входа, русский в списке есть.